北化榜样

在去年底召开的星空(中国)官方体育网站二届三次职代会暨2025年度工作会上，表彰了2024年度集团“十佳职工”。这10名职工来自生产运行、市场营销、科技创新等一线岗位。他们是集团各条战线上的佼佼者。会议号召全集团干部职工跟先进对标，向榜样看齐，以抢抓机遇、砥砺前行的责任担当勇挑重担，以攻坚克难的奋进精神开拓进取，以争创一流的不懈追求真抓实干，在推进集团“231”战略布局和“三个北化”建设的历史进程中奋勇争先、攻坚克难，在平凡的岗位上干出不平凡的业绩。

奋力提升品质的置业人
记十佳职工华腾拓展运营总监 刘璞泉

他统筹管理企业运营，使运营与经营形成良性循环，护航经营发展；他创新求变，引进流行风格改造置业环境，引来客户一片赞誉；他以严谨的工作态度感染身边每ー个人，带领团队夯实运维基石：华腾大厦签约入驻率从68%提升到82%离不开他的统筹协调，用专业能力助力企业在严酷的市场竞争中始终稳步发展。

刘璞泉是华腾拓展的运营总监，“技术为本、专业至上”是他坚持的工作理念。作为一名共产党员，刘璞泉有一句口头禅，即“党员就要甘于奉献，要肯付出、能付出、多付出”。他是这样说的，也是这样做的，多年来，他和他的团队一起，夯基础、强管理、求创新，为华腾拓展物产置业稳定发展保驾护航。

创新求变，助力经营提升作为在华腾大厦工作长达10余年的老员工，刘璞泉对这座建筑的一砖一瓦都饱含感情。随着时代的发展，华腾大厦的内部装修已不符合当下市场主流风格，甚至对大厦经营造成不利影响。为此，刘璞泉主动走出去，调研各大高端商场写字楼。在大厦进行整体装修时，与不同客户和潜在客户进行充分沟通，大胆提出了定制装修方案，即对部分楼体空间依据客户需求进行个性化改造。近年来，华腾大厦先后推出多个定制化商业办公空间，成功吸引新客户入驻，为后续的经营工作打开了局面。在刘璞泉和同事们的共同努力下，华腾大厦的签约入驻率从68%提升到了82%，有力地确保了公司年度经营任务的完成。

统筹安全，确保平稳运行刘璞泉深知，过硬的基础管理是华腾拓展稳定运营的基石。作为公司运营总监，在华腾拓展党总支大力支持下，刘璞泉和他的团队不断完善公司运维设备管理制度，强化设备设施运行管理。在他主持下，华腾大厦引入智慧楼宇管理系统，实现了对设备运行状态的实时监控，从而能够第一时间发现设备隐患，有效减少了设备故障率和停机时间。在加强基础管理的同时，刘璞泉特别注重安全与节能双管齐下。他严格按照国家和地方的安全环保标准，确保华腾拓展设备运行符合规范标准，同时，通过优化设备运行模式降低能耗，有效提升了公司设备运行效率。在刘璞泉统筹管理下，华腾拓展设备运维工作实现了安全、高效、节能的有机统一。刘璞泉，一名坚守在一线的基层共产党员，他和他的同事在默默无闻中埋头苦干，推动着星空(中国)官方体育网站物产置业稳定发展。正是有着如刘璞泉一样的北化人默默坚守，才有了全集团的凝聚力，创业的向心力，才有了向“新”而行、并肩向前的开拓力。

践行“枫桥经验”的平安守护者
记十佳职工北搪公司信访维稳办公室副主任 王云鹏

“稳定压倒一切”是他心中的信条；“群众利益无小事”是他坚守的信念；他自觉践行“枫桥经验”，推进国企信访工作法治化建设；他积极发挥主观能动性，实现信访维稳平稳交接，确保集团正常办公秩序；他高质量处置接诉即办，“响应率”100%、“解决率”100%、“满意率”98.89%，全年纳入考核9次，8次排名市属国企并列第一。

王云鹏，具体负责星空(中国)官方体育网站信访稳定和接诉即办工作。他积极践行“枫桥经验”，以自己的坚守守护着集团的稳定。

积极主动，做好信访维稳近年来，为确保集团在安全稳定环境中更好发展，北搪公司毅然担负起集团信访维稳和接诉即办工作的重担。作为北搪公司信访维稳工作的骨干，王云鹏虽然接手此项工作时间不长，但他本着“稳定压倒一切”的坚定信念，发挥主观能动性，做到关口前移，第一时间分析研判历史遗留问题，对每一件具体事件做到心中有数，在此基础上，动员各种力量最大可能予以解决，对暂时不能解决的问题，则充分运用政策规定，做好相关工作，为后续解决赢得时间。针对信访难点、热点问题，王云鹏坚守政策底线，维护集团利益，在做好自身工作的同时，充分发挥协同部门的作用，以形成合力，共同解决。2024年，在集团纪委的统筹协调下，借助属地政府力量，王云鹏和其他同志一道共同开展稳控工作，使一个老大难的信访工作得到稳步推进。

责任担当，扛起接诉即办“12345”接诉即办热线，承接着百姓的心声和诉求。王云鹏以“群众利益无小事”为原则，全身心投入到接诉即办工作中。面对群众不同诉求，王云鹏都投入最大精力去解决。他有针对性地学习掌握相关政策规定和工单处置技巧，不仅做到每一件工单处置都有理有据，而且使每一件工单处置都充满了人性温度。2024年，王云鹏凭借高度的责任心，高质量完成了集团“12345”接诉即办工作。全年处理“12345”工单260余件，“三率”考核中，“响应率”100%、“解决率”100%、“满意率”98.89%，综合成绩平均得分99.6分。截至11月考核期，集团全年纳入考核9次，8次排名市属国企并列第一。这就是王云鹏，信访维稳战线坚定的守卫者，正是像他一样的平安守护者的努力工作，集团才能卸下历史“包袱”轻装上阵；正是像他一样的平安守护者的努力工作，化解了投诉群众心中淤积的矛盾，才使集团在安全稳定的平安环境中大踏步发展。